Состав услуги:

• Предоставление права на телефонные консультации по "горячей линии"
• Консультации по электронной почте или с помощью он-лайновой системы регистрации заявок.
• Информирование о выходе новых релизов ПП.
• Предоставление доступа к разделу обновлений.
• Возможность изменять пароль для доступа к разделам сайта техническое сопровождение/ изменение пароля.
• Предоставление доступа к закрытому порталу "Сообщество знатоков ПО для управления предприятием", став членом которого Вы сможете получить следующие возможности:
  • Всегда иметь доступ к актуальной документации по программным продуктам.
  • Регистрировать свои предложения по доработкам. В дальнейшем будут проводиться рейтинги доработок.
  • Получать шаблоны регламентной документации.
  • Скачивать формы отчетности и обработки, применимые к типовым конфигурациям.
  • Узнавать про интересные решения по настройкам моделей управленческого учета
  • Получать информацию по настройке обменов данных с использование различных средств.
  • Получить доступ к списку часто задаваемых вопросов (FAQ).
  • Стать участником он-лайн конференций "Сообщества".

Условия: В течение 1 года с момента покупки программных продуктов "Инталев" в их стоимость входит сопровождение, которое в дальнейшем при желании Вы сможете продлить. Приобрести дальнейшее техническое сопровождение Вы сможете за 15% от стоимости (согласно прайс-листу) купленного Вами программного продукта. Если Ваша компания приобрела несколько экземпляров одного программного продукта, то стоимость технического сопровождения рассчитывается от цены высшей версии продукта.

С 1 ноября 2003 года остановлено бесплатное сопровождение продуктов, приобретенных до 1 ноября 2002 года.

Техническое сопровождение программных продуктов выполняется для:

• "Инталев: Корпоративные финансы 2004"
• "Инталев: Бизнес-процессы"
• "Инталев: Бюджетное управление"
• "Инталев: Управление финансами"